Ticketing voor ICT-bedrijven

Bespaar tijd en houd overzicht met ons ticketingsysteem voor ICT-bedrijven. Het systeem is gekoppeld aan alle andere modules die voor ICT-bedrijven van belang zijn.

Neem contact op Vraag demo aan

Home › Modules › Ticketing voor ICT-bedrijven

Overzichtelijk ticketingsysteem

Een klant belt, en dan? Als ICT-ondernemer wil je dat de acties goed geregistreerd en opgevolgd worden, zodat jij overzicht hebt, de klant blij is en er tijd bespaard wordt.

Belt een klant? Dan opent er meteen een pop-up met de klantinformatie in je ERP-systeem. Jij ziet in één oogopslag wat er speelt en kunt direct een ticket of order aanmaken.

Je ziet in één overzicht de volledige historie van eerdere tickets en bijbehorende activiteiten.

Uren worden automatisch gekoppeld aan het juiste ticket, zodat je altijd een volledig overzicht hebt.

Nieuwe en lopende taken worden direct aan de juiste klant gekoppeld.

“Eén systeem voor tickets, en facturatie geeft ons eindelijk volledig overzicht.” Jan Bloemert (Eigenaar JB COM Solutions)

Wil je meer informatie of heb je vragen?

Neem contact met ons op!

» Plan een afspraak

Ticketing voor ICT-bedrijven

Hoe voorkom je dat vragen van klanten worden vergeten? En hoe zorg je ervoor dat ze niet gratis hulp krijgen, maar betalen voor de diensten die je levert? En hoe houd je grip op dit hele proces?

Dat kan met het ticketingsysteem van Digi-Process. Het systeem staat niet op zichzelf, maar is gekoppeld aan alle andere processen binnen jouw ICT-bedrijf. Dat is het grote verschil met veel andere ticketingsystemen.

Zo houd jij overzicht, blijven jouw klanten tevreden en verdient iedereen een eerlijke boterham!

Toelichting afbeelding: Hierboven ze je een detailpagina van een ticket.

Toelichting afbeelding: Hierboven zie je twee overzichten van alle tickets in Digi-Process, inclusief de bijbehorende status.

Neem contact op

Toelichting afbeelding: Is het ticket verwerkt? Dan kun je eenvoudig kiezen of je het ticket wel of niet factureert.

Samenvatting

Voor wie?

ICT-ondernemers die grip op alle klantvragen willen hebben.

Wat?

Een ticketingsysteem voor ICT-bedrijven, dat onderdeel is van het ERP-pakket van Digi-Process.

Wat zijn de kosten?

De hoogte van de investering is afhankelijk van het aantal gebruikers.

038 25 000 02

info@digi-process.nl

Spoorstraat 61
8271 RG IJsselmuiden

Informatie

Onze modules

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring